Rechten
Bij Praktijk Vena, waar we transparantie en zorgvuldigheid hoog in het vaandel dragen. Hieronder vindt u belangrijke informatie over uw rechten met betrekking tot het inzien van uw medisch dossier, onze bewaarplicht voor dossiers, en hoe u een klacht kunt indienen.
Indienen van een Klacht:
Bij Praktijk VENA streven we naar de hoogste kwaliteit van zorg en service. Als u echter niet tevreden bent met de zorg die u heeft ontvangen of als u een klacht heeft over onze dienstverlening, moedigen we u aan om dit met ons te delen. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze zorg te verbeteren.
U kunt een klacht indienen door contact op te nemen door een mail te sturen naar antoinette@praktijkvena.nl. Op de website. We zullen uw klacht serieus nemen en streven ernaar om deze zo snel mogelijk en naar tevredenheid op te lossen.
Indien we er onverhoopt niet samen uit komen is het mogelijk om via deze link een klachten procedure te starten bij bij het Nederlands Instituut van Psychologie (NIP) waarbij Praktijk VENA is aangsloten.
Bij Praktijk Vena zijn we toegewijd aan het waarborgen van uw rechten en het bieden van hoogwaardige zorg. Als u vragen heeft over uw rechten met betrekking tot uw medisch dossier, onze bewaarplicht of het indienen van een klacht, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Uw gezondheid en tevredenheid zijn voor ons van het grootste belang.
Rechten tot Inzage in Dossier:
Bij Praktijk Vena heeft u het recht om uw medisch dossier in te zien. Dit dossier bevat belangrijke informatie over uw gezondheid en de behandelingen die u heeft ondergaan. U kunt een verzoek tot inzage indienen door contact op te nemen met onze praktijk. We zullen ons best doen om u zo snel mogelijk toegang te geven tot uw dossier. Houd er rekening mee dat er mogelijk kosten verbonden zijn aan het verstrekken van kopieën van uw dossier.
Bewaarplicht Dossier:
Wij zijn wettelijk verplicht om uw medisch dossier gedurende een bepaalde periode te bewaren. Deze bewaartermijn kan variëren afhankelijk van de aard van de gegevens, maar doorgaans wordt uw dossier minimaal 20 jaar bewaard vanaf het moment van uw laatste behandeling. Na deze periode kunnen we uw dossier vernietigen, tenzij er andere wettelijke voorschriften van toepassing zijn.